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물고기랩스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의하기 폼을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 이름, 회사명, 이메일, 연락처
• 선택항목: 문의내용, 첨부파일

2. 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

• 문의사항 응대 및 상담 진행
• 서비스 관련 안내 및 견적 제공
• 고객 관리 및 서비스 품질 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 보관할 수 있습니다.

• 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우
• 문의 이력 관리 및 사후 응대를 위해 최대 1년간 보관 후 삭제

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 의거한 경우 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁업체명과 위탁업무 내용을 이용자에게 사전 공지하고 동의를 받습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 수집된 정보를 즉시 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 완전 삭제
• 서면 형태: 분쇄 또는 소각

7. 이용자 권리 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일(contact@mgglabs.co.kr)로 접수하시면 신속하게 조치하겠습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호와 관련한 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같은 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 강현지
• 소속: 물고기랩스
• 이메일: mulgogilabs@gmail.com

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2025년 11월 3일부터 적용되며, 법령 변경 또는 내부 정책에 따라 내용이 수정될 수 있습니다. 변경사항은 홈페이지를 통해 공지합니다.